Kita sekarang tengah menyaksikan revolusi teknologi yang luar biasa perkembangannya, didefinisikan sebagai periode gadget yang multifungsi dan murah yang menggantikan peran peralatan yang mahal dan terbatas.
Gadget murah, cepat, dan serbaguna tiba-tiba ada dimana-mana. Kita banyak mendapatkan manfaat dari Internet, kita dapat berkomunikasi dengan murah secara jarak jauh dengan Skype, kita menonton video melalui layar komputer yang lebih kecil dari TV, dan semakin banyak diantara kita yang membawa benda mungil, berkonsumsi listrik rendah: komputer netbook yang memanjakan siapa saja untuk ber-surfing dan aktivitas email.
Jadi saat memilih gadget, sudah cukupkah nilai simpel, harga murah, atau mengorbankan kualitas rendah, demi sebuah kenyamanan yang kita cari? Kita adalah pelanggan dengan kebutuhan terbagi dua: point-and-shoots (konsumen yang hanya menggunakan gadget sesuai kebutuhan) dan konsumen serius dan profesional. Disanalah kita dapat menempatkan diri.
